Hendelse
Regnskapskapskontoret har valgt fagsystem nr. 2 i Landbrukets Dataflyt.
Og får ikke lastet ned avregninger fra fagsystem nr. 1
Svar
Når regnskapskontoret registrerte seg i aktørregisteret i Landbrukets Dataflyt valgte de Fagsystem 1 og satte passord. Det samme passordet fra Landbrukets Dataflyt ble lagt inn i Fagsystem 1 sin kontorklient under systemoppsett/innstillinger osv.
Brukernavn: Regnskapskontorets organisasjonsnummer
Passord: Det passordet som ble satt i Landbrukets Dataflyt for regnskapskontoret.
Regnskapskontoret ønsker å ha to fagsystem som samhandler med Landbrukets Dataflyt. Fagsystem 1 og Fagsystem 2.
Regnskapskontoret har glemt passordet de satt sist og som også er registrert i Fagsystem 1 kontorklient.
Regnskapskontoret velger Fagsystem 1 og Fagsystem 2 i Aktørregisteret i Landbrukets Dataflyt. De setter nytt passord.
Det nye passordet skal settes i Fagsystem 2 sin kontorklient - og Fagsystem 1 sin kontorklient.
For at forbindelsen skal være opprettet mellom fagsystemene og Landbrukets Dataflyt må det være samme passord begge steder.
Hvis man setter det nye passordet i Landbrukets Dataflyt bare på kontorklient i Fagsystem 2 vil Fagsystem 1 ha det gamle passordet - som er forskjellig fra det nye som er satt i Landbrukets Dataflyt - og forbindelsen brytes.
Hendelse
Regnskapskontoret har glemt sitt passord i Landbrukets Dataflyt.
Svar
Logg inn i aktørregisteret i Landbrukets Dataflyt. Velg fane opplysninger. Sett nytt passord (Bokstavene æ,ø og å støttes ikke).
Det samme passordet settes inn i fagsystem kontorklient. Brukernavn er regnskapskontorets organisasjonsnummer og det passordet som ble valgt i Landbrukets Dataflyt settes her.
Har regnskapskontoret flere fagsystem må det nye passordet registreres under kontorklient på alle fagsystemene som skal samhandle med Landbrukets Dataflyt.
Hendelse
Fusjon av ett eller flere regnskapskontor. Regnskapskontor A fusjonerer med regnskapskontor B og C. Regnskapskontor A er det overtakende regnskapskontoret (Organisasjonsnummeret blir videreført)
Svar
Regnskapskontor A er registrert i Landbrukets Dataflyt med sitt organisasjonsnummer, valg av fagsystem (ett eller flere) og passord. Har de glemt passordet må nytt passord velges og settes.
For at Regnskapskontor B og C sine kunder skal overføres til Regnskapskontor A sin dataflyt må følgende gjøres:
- Regnskapskontor B og C går inn på sin gamle kontorklient i sitt/sine fagsystem under Systemoppsett/innstillinger:
- Sett brukernavn til regnskapskontor A sitt organisasjonsnummer (overtakende)
- Sett regnskapskontor A sitt passord i Landbrukets Dataflyt som passord
- Alle kundene hos regnskapskontor B og C må ha regnskapskontor A registrert som sitt regnskapskontor i Brønnøysund.
- Kundene foreta seg noe.
- Har regnskapskontor A byttet passord i Landbrukets Dataflyt må også regnskapskontor A legge inn det nye passordet i sin kontorklient på sitt/sine fagsystem